§3 Widerrufsbelehrung, Rücksendungen und Reklamationen
Widerrufsrecht und Rücksendungen:
Als Kunde bei Küng.Memorah.Book haben Sie folgendes Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail an Küng.Memorah.Book Schweiz) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Versandbuchhandlung
Küng.Memorah.Book
Deborah Kueng
Muespacherstrasse 34
4055 Basel
Schweiz
Tel.: 0041 79 311 03 72
memorah.book@gmail.com
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Raklamationen:
Reklamationen und Informationen zu defekten oder nicht eingetroffenen Wahren werden von Küng.Memorah.Book bis zum vierzehnten Tag nach dem letztmöglichen Lieferdatum (letztmögliches Lieferdatum in der Schweiz und Deutschland berechnet sich aus Versanddatum plus vierzehn Tage, Lieferdatum in Europa berechnet sich aus Versanddatum plus achtundzwanzig Tage), welches bei der Bestellung erscheint, entgegengenommen und berücksichtigt. Spätere Reklamationen/Informationen jeglicher Art zu defekten oder nicht eingetroffenen Wahren oder Lieferungen verpflichtet Küng.Memorah.Book nicht zur Erstattung und Stornierung von Bestellungen, der Gewährung von Rabatten oder zur Entgegennahme von Rücksendungen oder Widerrufsbelehrungen.