Diritto di recesso o eventuale cambio di prodotto:
Come previsto dalla Direttiva 85/577/CEE del Consiglio del 20/12/1985 per la tutela dei consumatori, ogni cliente puo' esercitare il DIRITTO DI RECESSO entro 14 giorni dalla data della consegna del prodotto con richiesta tramite raccomandata o email. Il rimborso non comprende i costi di spedizione di andata e ritorno del pacco; in caso di spedizione gratuita verranno detratti 3,00 euro dal totale del rimborso.
Procedura per il reso:
a) Invia una raccomandata a.r. o una email mediante il servizio di messagistica di EBay entro 7 gg dal ricevimento della merce all'indirizzo:
The Cherry-Tree di Pentivolpe Roberto - Via Lia Vico Primo, 6 - 89122 Reggio Calabria (RC)
b) La merce restituita deve essere in perfette condizioni con imballo integro e non deconfezionato così come l'avete ricevuta: nella sua confezione originale con tutte le sue parti (scatola, cartellini, certificati di autenticità, garanzia, etc etc) con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
c) Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico dell'acquirente.
Con il diritto di recesso potrai:
• sostituire la merce
• richiedere l'accredito del denaro versato, esclusivamente con metodi tracciabili; il rimborso riguarda solo il prezzo del prodotto al netto delle spese di spedizione e sara' effettuato entro 3 giorni dal ricevimento della merce restituita, previa verifica dell'integrità.
In tutti i casi le spese di trasporto sono a carico dell'acquirente (art 67).
Nel caso di restituzioni di merce difettosa le spese relative alla riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico.