E' possibile esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo entro 14 giorni di calendario dalla consegna previa autorizzazione richiesta attraverso la piattaforma eBay.
Per aderire al Diritto di Recesso ed ottenere il rimborso dell'intera somma spesa per l'acquisto, si dovrà, SUCCESSIVAMENTE ALL' AUTORIZZAZIONE, a proprie cura, premura e spese rispedire il prodotto acquistato entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione al reso (farà fede il giorno di affidamento spedizione) e potrà essere effettuata tramite il vettore/corriere/spedizioniere che ritiene più opportuno, si consiglia una spedizione tracciabile.
Modalità di rimborso del corrispettivo: la Home Movies, una volta accertata l'integrità e la completezza del bene, provvederà al rimborso dell'intera somma spesa per l'acquisto mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni solari dalla ricezione e dalla ricezione del reso.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutto così come lo si è ricevuto.
ATTENZIONE : Nel caso di supporti multimediali (come ad esempio CD, DVD, Bluray, ecc) acquistati nello stato "Nuovo", quindi sigillati, se sono stati aperti, non è possibile restituirli.
Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto alla Home Videos sono a carico esclusivo del cliente e non potranno essere rimborsate.
Per quanto concerne invece eventuali resi di oggetti ricevuti danneggiati o non conformi alla descrizione si dovrà inviare un messaggio attraverso eBay segnalando il tutto in maniera tale da avviare tutte le verifiche necessarie del caso.