Conformemente all'articolo 52 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, hai la facoltà di esercitare il recesso dal contratto entro trenta giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza la necessità di fornire spiegazioni, come modificato dal Decreto Legislativo 21 del 2014 numero 21. La tua comunicazione di recesso deve essere effettuata attraverso la messaggistica di Ebay.
È importante sottolineare che il periodo massimo per la restituzione dei prodotti è di trenta giorni dal momento in cui ci informi della tua decisione di avvalerti del diritto di recesso. Il rimborso del reso sarà processato entro questo termine massimo di trenta giorni, ma ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento effettivo della merce nel nostro magazzino, come stabilito dall'articolo 56 del Codice del Consumo, così come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014 numero 21.
Ricorda che, nel caso in cui tu abbia ricevuto un prodotto difettoso, si prega di contattarci immediatamente tramite la messaggistica di Ebay per ricevere istruzioni su una possibile sostituzione o ritiro a nostre spese.
Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto ordinato, ti chiediamo di non aprire la confezione e di contattarci. Ti ricordiamo che sei responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, ti invitiamo a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario e a conservare l'imballo originale durante il trasporto. In caso di danneggiamento o mancanza di elementi originali, potrebbe essere dedotto un importo corrispondente al valore residuo del prodotto restituito.
Si tenga presente che, in caso di restituzione dell'articolo, la spedizione del prodotto sarà a carico dell'acquirente, come precedentemente indicato.
