Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e accessori (compreso imballo originale non danneggiato, gli articoli dovranno in altre parole essere rivendibili come nuovi.);
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente quindi si consiglia di effettuarla con corriere assicurato e spedizione tracciabile;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, il valore del rimborso sarà pari al prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione, tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente i dati per il rimborso.
