ARTICLE 7 : DROIT DE RETRACTATION
SATISFACTION OU REMBOURSE
7.1- Conformément à l'article L.121-21 et suivants du code de la consommation, le client dispose d'un délais de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de sa commande, pour retourner les Produits commandés, sans avoir à en justifier de motif.
7.2- Dans le cadre de l'exercice de son droit de rétractation, les frais de renvoi des produits sont à la charge exclusive du client.
7.3- Sous réserve du respect des conditions ci-après indiquées, COQUELICOTS STORE remboursera au client le montant total des produits commandés retournés incluant les frais de livraison payés lors de la commande, dans les quatorze (2) jours à compter de la date à laquelle COQUELICOTS STORE est informée de la décision du client de se rétracter.
7.4- COQUELICOTS STORE effectuera ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf accord exprès de ce dernier pour qu'il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le client. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté , quel qu'en soit le motif.
7.5- Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, restitués dans leur état d'origine (emballages d'origine compris) avec une copie de la facture d'achat (reçue par mail lors de la confirmation de la prise en compte de la commande et disponible depuis le compte client sur le site. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
7.6- Tout retour devra être effectué à l'adresse suivante :
CONTACTER LE VENDUER AVANT DE FAIRE UN RETOUR,
BONJOUR CLIPTON
50, RUE MOGALIA
97440 SAINT ANDRE
ILE DE LA REUNION.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES ACHETEURS
8.1- REMBOURSEMENT INTEGRAL : si vous ne recevez pas votre commande.
8.2- REMBOURSEMENT INTEGRAL : si le produit ne corresponds pas à la description.
Retours et remboursement est une garantie fournie par le vendeurs pour chaque produit mise en ligne. Lorsque vous recevez un produit qui a été acheté et payé sur notre site et que vous trouvez qu'il n'est pas décrit ou qu'il est de mauvaise qualité, vous pouvez contactez le vendeur
ARTICLE 9 : SERVICES CLIENTELE
9.1- Pour toute question ou information, notre service client est à votre disposition :
Utiliser CONTACTER LE VEUDEUR , (voir sur eBay)