## Regolamento per la Restituzione dei Videogiochi
### Italiano
1. Durata della Restituzione
I clienti possono restituire i videogiochi acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna.
2. Condizioni per la Restituzione
Il videogioco deve essere restituito nella sua confezione originale, con tutti i sigilli e imballaggi intatti.
Non saranno accettate restituzioni di videogiochi aperti o utilizzati, a meno che non siano difettosi.
3. Costi di Restituzione
I costi di spedizione per la restituzione saranno a carico dell'acquirente.
In caso di effettivo malfunzionamento del videogioco, i costi di restituzione saranno a carico del venditore.
4. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato solo per l'importo effettivo del costo del videogioco, esclusi i costi di spedizione.
Le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate.
5. Procedura di Restituzione
Per avviare una procedura di restituzione, il cliente deve contattare il servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo della restituzione.
Una volta approvata la richiesta di restituzione, il cliente riceverà le istruzioni per la spedizione del videogioco.
6. Tempistiche di Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del videogioco restituito, previa verifica delle condizioni del prodotto.
### English
1. Return Duration
Customers can return purchased video games within 14 days from the delivery date.
2. Return Conditions
The video game must be returned in its original packaging, with all seals and packaging intact.
Opened or used video games will not be accepted unless they are defective.
3. Return Costs
Return shipping costs will be borne by the buyer.
In the event of a defective video game, the return shipping costs will be covered by the seller.
4. Refund
The refund will be issued only for the actual cost of the video game, excluding shipping costs.
Initial shipping costs will not be refunded.
5. Return Procedure
To initiate a return, the customer must contact customer service providing the order number and a detailed description of the reason for the return.
Once the return request is approved, the customer will receive instructions for shipping the video game.
6. Refund Timeframe
The refund will be issued within 14 days of receiving the returned video game, pending verification of the product's condition.