La Motogpricambi riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite una delle seguenti modalità:
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo o con l'invio della comunicazione relativa tramite e-mail. Qualunque tipo di comunicazione (compreso il reclamo) deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto.
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso in una delle modalità sopra descritte il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti.
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso, che potrà quindi scegliere il vettore che ritiene più opportuno.
La merce una volta giunta presso il magazzino di verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, la Motogpricambi ,entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, , provvederà a riaccreditare la somma per Bonifico Bancario.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono recare danni all’involucro o a parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederemo alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.
Che tutela ho per i miei dati a livello di privacy?
Informativa ai sensi dell’art. 10 della legge del 31/12/1996 N° 675 (Legge sulla privacy).
" Gentile cliente, la informiamo che i suoi dati personali che verremo ad acquisire, saranno da noi trattati in versione cartacea ed informatica.
I dati da lei forniti e conservati presso la nostra sede non saranno ceduti a terzi, ma saranno da noi custoditi con assoluta riservatezza ed esclusivamente per la gestione dei rapporti commerciali ed invio di materiale promozionale relativo alla nostra attività.
Ai sensi dell'art. 13 dalla Legge 675/96 lei potrà consultare, far modificare o cancellare i suoi dati, così come potrà in qualunque momento, opporsi al loro utilizzo, comunicando il suo rifiuto alla nostra ditta tramite e-mail info@motogpricambi.com .