Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Sie haben Recht, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ihre Rechte auf eine Rückgabe werden durch diese Rückgaberichtlinie sowie durch die allgemeinen eBay-Rückgaberichtlinien abgedeckt, die Sie auf der eBay-Kundenhilfeseite finden:
https://www.ebay.de/help/returns-refunds
Wir wünschen Ihnen, dass Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind und versprechen, unser Bestes zu tun, damit Ihr Rücksendeprozess reibungslos und problemlos abläuft.
Bevor Sie sich entscheiden, Ihren Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte mit weiteren Details darüber, warum Sie die Artikel (Artikel) zurücksenden möchten.
Sie können auch nur einen Artikel zurückgeben, wenn Sie mehr als einen bei uns gekauft haben und einer Ihrer Artikel durch unsere und durch die eBay-Rückgaberichtlinie abgedeckt ist.
Alle Produkte, die vom Kunden zur Rücknahme zurückgegeben werden, müssen in der Originalverpackung verpackt und nicht verwendet werden.Alle Elemente der Bestellung, die Sie zurücksenden möchten, müssen in einem Paket enthalten sein.
Aufgrund der Beschaffenheit der von uns verkauften Artikel dürfen wir nur unbenutzte Artikel annehmen. Wenn Sie Ihren Artikel ausprobieren möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie keine Etiketten oder Labels entfernen, da dies Ihr Recht auf Rückerstattung erlöschen kann.
Sie haben 30 Tage ab dem Tag des Wareneingangs Zeit, uns zu kontaktieren und eine Rücksendung anzufordern oder, wenn wir kostenlose Rücksendungen anbieten, eine Rücksendeanfrage zu starten.
Bitte verwenden Sie Ihr eBay-Konto, um die Kaufhistorie zu öffnen und die Bestellung zuzuordnen, die Sie zurücksenden möchten. Befolgen Sie dann die verfügbaren Optionen - Starten Sie eine Rückgabe oder fordern Sie eine Genehmigung des Verkäufers zur Rückgabe des Artikels an.
Unsere Rückgaberichtlinie kann Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung sowie kostenlosen Ersatz anbieten. Wir lassen in jedem Fall das Recht zu, zu entscheiden, was im Einzelfall geschieht.
Kostenlose Rücksendungen werden akzeptiert und haften für eine volle Rückerstattung, wenn der Artikel beschädigt oder gebrochen ist oder es sich um einen falschen Artikel handelt. Bitte Hängen Sie Bilder des Artikels an, den Sie zurücksenden möchten, bevor Sie ihn zurücksenden an uns, damit wir bestätigen können, dass dieser Artikel für eine kostenlose Rücksendung in Frage kommt. Ihre Portogebühr (Kosten) wird nach Erhalt des Artikels zurückerstattet, es sei denn, wir bieten standardmäßig kostenlose Rücksendungen an.
Der Artikel muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem er vom Kunden empfangen wurde. Wenn Sie gebrauchte Artikel kaufen, müssen Rücksendeanfragen vom Verkäufer akzeptiert werden, bevor Sie den Rückgabeprozess starten.
Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, haben Sie eine bestimmte Anzahl von Tagen, um Ihren Artikel an uns zu senden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie es innerhalb der in der E-Mail angegebenen Fristen posten, die Sie beim Öffnen einer Rücksendeanfrage erhalten, andernfalls können Ihre Rechte auf eine Rückerstattung erlöschen.
Wenn Ihr Artikel erstattungsfähig ist, erhalten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen eine Rückerstattung (kann bei internationalen Käufen länger dauern).
Wir haben das Recht, den Erstattungsbetrag zu kürzen, wenn wir kostenlose Rücksendungen anbieten und der zurückgegebene Artikel nicht in verkaufsfähigem Zustand sind, d. h. fehlende Teile, gebraucht, beschädigt oder gebrochen sind.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Portokosten erstattungsfähig sind, da wir keine Kurier- oder Portokosten akzeptieren.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung anbieten, wenn Sie den Artikel gerne behalten und der Zustand des Artikels es Ihnen noch erlaubt, ihn zu verwenden. Wenn der Artikel seine Funktionalität oder eine der Eigenschaften, die er haben soll, nicht verliert, bieten wir Ihnen möglicherweise nur eine Rückerstattung von maximal 20 % an.
Wir respektieren Ihr Recht, unter bestimmten Umständen je nach Artikelzustand zu entscheiden, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
verwenden Sie bitte Ihr eBay-Konto, um die Kaufhistorie zu öffnen und die Bestellung zuzuordnen, die Sie zurücksenden möchten. Befolgen Sie dann die verfügbaren Optionen - Starten Sie eine Rückgabe oder fordern Sie eine Genehmigung des Verkäufers zur Rückgabe des Artikels an.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen eines Monats ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von einem Monat absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts:
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