Informazioni sulla restituzione Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per insoddisfazione del prodotto, senza alcuna penalità, rispettando le seguenti condizioni: ? il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...); ? il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; ? il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); ? a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; ? la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del cliente; ? In caso di restituzione, il cliente può richiedere il rimborso dell?importo pagato per l?acquisto o la sostituzione del prodotto; ? Il rimborso verrà effettuato solo dopo aver ricevuto l'oggetto restituito dal cliente e dopo aver verificato la sua integrità; ? Nel caso di pagamento in contrassegno, le spese di contrassegno rimarranno comunque a carico del cliente e non verranno rimborsate; ? le spese di spedizione del prodotto riparato o sostituito sono a carico del venditore; Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà comunicarcelo entro 10 giorni anche via email. Successivamente, restituito l'oggetto e verificata la sua integrità, si provvederà al rimborso della somma. Se la restituzione del bene non e? imputabile per difetti al venditore lo stesso avra? la facolta? di decurtare le spese del primo ivio. Quando decade il diritto di recesso: Il diritto di recesso viene a decadere totalmente, nel caso che: ? Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo ? La mancanza della confezione esterna e/o dell?imballo interno originale; ? L?assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,?); ? Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto Nei casi sopra indicati, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.