Retour de pièces
En cas d’erreur de pièces à réception, ou non compatibilité avec le véhicule, LEADER-PIÈCES-AUTO s’engage à échanger la ou les références le plus rapidement possible, dès réception des pièces concernées.
Les pièces devront être retournées dans un emballage de nature à éviter les risques de détérioration au cours du transport retour, dans l’état NEUF. Si l’erreur vient de la préparation de la commande par le site LEADER-PIÈCES-AUTO, ce dernier prendra à sa charge le retour et l’envoi des nouvelles pièces. Pour tout échange, retour ou demande de garantie, ces dernières devront être retournées, accompagnées du bordereau de retour dûment rempli, avec les indications fournies par le Service Après vente de Leader Pièces Auto, à l'adresse contact@leader-pieces-auto.com
Tout retour de pièce dans un emballage insuffisant ou détérioré, entrainera une décote pouvant aller jusqu'au prix total de la pièce suivant le taux de détérioration. La décote sera d'un minimum de 15% du prix initialement payé TTC de la pièce.
Toute pièce ne pouvant être remise en vente, ne pourra être remboursée.
Dans le cas d'une décote de remboursement pour emballage insuffisant détérioré, Leader-Pièces-Auto, tiendra à la disposition des photos de la pièce et son emballage réceptionné.
Leader Pièces Auto, pourra refuser la réception d'un retour directement, si ce dernier ne respecte pas les conditions citées précédemment.
Les remboursements sont effectués en re-créditant le mode de paiement initial, sauf demande expresse contraire, dans un délai moyen de 15 jours à 3 semaines
Tout colis retourné, sans contact préalable au service après vente par mail, sans feuille de retour remplie, ne pourra être traité.
Aucune demande de participation autre que celle dictée par le service après vente de Leader Pièces Auto ne pourra être acceptée.
Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante:
SARL Leader Pièces Auto
SERVICE RETOUR
CS 50003
16220 ROUZEDE
