Tous nos articles sont livrés dans un emballage soigné, une étiquette est fixée sur chacun de nos articles et ne doit être enlevée si et seulement si, vous comptez garder l'article. Sinon elle doit rester attachée sur l'article pour que son retour soit validé.Conformément à la loi Hamon du 14 juin 2014, le Client s'il est un consommateur, dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour qui restent à sa charge.Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la livraison des produits.Pour exercer son droit de retour, le Client doit impérativement contacter au préalable le service Client par E-mail en indiquant la mention « demande de retour » dans l'objet de l'E-mail. Ensuite le retour est conseillé avec numéro de suivi et contre signature, muni du numéro de commande.L'article doit nécessairement être retourné à V.V.P (Valois Vintage Paris, 8 rue des Saussaies, 75008 Paris), dans un état propre à la revente, c'est à dire en respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous : - Etat exact d'origine,- Aucune trace d'utilisation- Parfait état de fonctionnement- Si l'article était emballé, restitution de l'article dans son emballage lequel doit être intact,- Restitution de tous les accessoires qui y étaient joints,- Restitution, le cas échéant, de la notice, garanties ou autres documents qui sont les accessoires de l'article livré.Les articles doivent impérativement être accompagnés de la facture de vente qui aura préalablement été imprimée sur le Site.Les risques liés au retour du produit, qu'elle quen soit la cause, incombent au Client.En cas d'exercice du droit de retour dans le respect des conditions stipulées aux présentes, le Client se verra proposer soit un échange avec un article similaire s'il existe, soit un remboursement dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé avec déduction des frais d'envoi que V.V.P. aura réglé dans le cadre d'un envoi en France; Pour un envoi à l'étranger, les frais de transport ne seront pas restitués