L'acheteur a la possibilité d'exercer le droit de rétractation dans les 14 jours suivant la date de réception effective du produit, en envoyant un avis par e-mail, e-mail certifié, par télécopieur ou par courrier recommandé aux adresses suivantes:
ITECH SRL
Viale Lombardia, 16 / H
20081 Cassinetta Lugagnano (MI)
ITALIE
Tél: (+39) 0291533804
Fax: (+39) 0245503301
E-mail: info@electronic-bazar.com
email certifié: info@pec.electronic-bazar.com
L'acheteur devra indiquer leurs coordonnées personnelles et le produit pour lequel demande la restitution, en fournissant ses informations bancaire (IBAN et SWIFT) pour recevoir le remboursement. Si le paiement a été fait par PayPal ou carte de crédit, le remboursement sera effectué exclusivement par la procédure de transfert approprié.
ITECH SRL enverra l'autorisation de retourner la marchandise, indiquant en détail la méthode et le lieu de livraison, qui peuvent différer d'un produit à.
Le client doit remballer soigneusement le produit et le retourner à ses frais par courrier ou par service postal avec une méthode de traçabilité et assuré.
Le produit retourné doit être reçu au lieu de livraison désigné par ITECH SRL sans aucun dommage de transport.
Le remboursement sera envoyé par ITECH SRL dans les 14 jours à compter de la demande de retrait, pourvu que le produit a été livré par au moins trois jours, à temps pour permettre un contrôle précis sur l'état et la chirurgie esthétique. Si le retour se passe après ce délai, le temps de remboursement sera automatiquement retardée de trois jours ouvrables supplémentaires après la réception effective du produit retourné;
L'acheteur recevra un remboursement complet du montant payé et les frais d'expédition initiaux, si le produit est retourné encore nouvelle, sans aucun signe d'utilisation, avec tous les accessoires, des manuels et emballage d'origine encore en parfait état;
Tout signe d'utilisation partielle, la détérioration ou l'absence d'accessoires, donnera lieu à une réduction de valeur. La restitution résultant ne sera partielle et devra être évalué pour chaque cas spécifique. ITECH SRL avise promptement l'Acheteur, après un examen attentif du produit retourné, le montant à être déduit du remboursement.
Le droit de rétractation ne se applique pas dans les conditions suivantes:
- Tout retour d'un produit endommagé et inutilisable pour des raisons autres que la défectuosité d'origine, ainsi que la perte d'accessoires indispensables pour une utilisation.
- Sujets autres que le consommateur final, que les entreprises et les détenteurs de la TVA qui achètent un produit pour leur activité professionnelle avec facture commerciale;
- Produits personnalisés ou sur mesure selon les spécifications fournies par l'acheteur;
- Les produits dont l'emballage a été ouvert, à l'origine scellé pour des raisons d'hygiène et sous-vêtements;
- Produits avec une valeur inférieure à 50,00.