Finché la merce ci viene restituita entro 21 giorni dal ricevimento e nello stato originale, compreso l'imballaggio e le etichette, siamo più che felici di cambiarla o rimborsare il costo della merce.
Tutta la merce che le abbiamo consegnato ci deve essere restituita nello stato originale. Al ricevimento della merce resa, la cambieremo oppure le rimborseremo l'intero costo della merce a seconda delle sue istruzioni.
A meno che non abbia ricevuto la merce in sostituzione, sarà responsabile di tutte le spese postali impiegate, che non possiamo rimborsarle, nel restituirci la merce.
* Tutta la merce deve essere riconfezionata e restituita al seguente indirizzo: Unit 21 Birch Road, Witton, West Midlands, B6 7DD, United Kingdom.
* La preghiamo di inviare tutta la merce da restituire con un metodo di spedizione sicuro. Facendo questo le sarà fornito un numero di tracking che le permette di tenere traccia degli articoli resi e fornisce anche la prova della spedizione.
* Senza un numero di tracking purtroppo non siamo in grado di rimborsare nessun costo qualora la merce andasse perduta durante la spedizione.
In caso di RESTITUZIONE per CAMBIO della merce, la preghiamo di inviarci una nota o una breve e-mail indicando il nuovo articolo, il colore e la taglia desiderata.
* Al ricevimento della merce resa le fattureremo il costo di consegna, come indicato nei nostri Dettagli Spedizione e spediremo la nuova merce previo pagamento.
Se venisse spedito un articolo errato o difettoso, chiediamo ai clienti di restituirceli seguendo le procedure sopra.
* La preghiamo di aggiungere una nota o inviarci una breve e-mail indicando se si desidera un cambio o un rimborso.
* Se chiede un cambio, al momento del ricevimento della merce le rimborseremo le spese di spedizione di ritorno e la sostituzione della merce sarà spedita il più rapidamente possibile.
* Se chiede un rimborso, accrediteremo tutti i costi, comprese le spese di spedizione di ritorno, al ricevimento della merce.
Grazie per aver letto la nostra politica di ritorno.