Link auf die Plattform der EU für Konsumentenschutz: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Firma:
Merkurphila GmbH
Hasenauerstrasse 46
1190 Wien
Österreich
Widerrufsbelehrung Anfang
Ist der Kunde Verbraucher, kann er seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne
Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Telefax, e-Mail) oder durch Rücksendung der
Ware widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens am Tag, nachdem die Ware beim Kunden eingegangen ist und
der Kunde eine in Textform (z. B. Brief, Telefax, e-Mail) noch gesondert mitzuteilende
Widerrufsbelehrung erhalten hat.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Widerruf bzw. Warenrücksendung sind zu richten an:
Merkurphila GmbH
Hasenauerstrasse 46
1190 Wien
Österreich
Tel: +43 (0)1/23 683 27
Fax: +43 (0)1/367 12 98
Email-Adresse: office@merkurphila.at
Die Angabe von IBAN und BIC ist zwingend nötig, wenn der Zahlungsverkehr per Überweisung
erfolgte.
Das Widerrufsrecht gilt dagegen nicht in den vom Gesetz geregelten Ausnahmefällen,
insbesondere
- bei Verträgen über Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
oder
- bei Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die
sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im Falle von Kaufverträgen, in denen wir nicht
angeboten haben, im Fall des Widerrufs die Waren selbst abzuholen, können wir die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der
frühere Zeitpunkt ist.
Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns
über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sollte ein Wertverlust durch unsachgemäße Handhabung des Kunden nachweisbar seien, wird
ihm dieser von dem zu retournierenden Betrag abgezogen.
Freiwillige Rücknahmegarantie bis zu 30 Tagen.
Die Merkurphila GmbH gewährt das Widerrufsrecht für Verbraucher (Punkt 4 der AGB) auch
Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne des KSchG sind.
Ende der Widerrufsbelehrung