Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a TERRACCIANO un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. La legge esclude dal diritto di recesso tutti i contratti di valore inferiore ad euro 50,00 .
Il prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità : (integro, mai messo in funzione e completo dell'imballo originale).
Il Cliente è tenuto a darne comunicazione entro 14 giorni solari a far data dalla data di consegna della merce con lettera raccomandata A/R, anticipata tramite messaggistica Ebay, di seguito i riferimenti:
Indirizzo Postale: Terracciano Angelo , via Vittorio Veneto 28 , 80031 Brusciano ( Na )
La merce resa senza autorizzazione sarà automaticamente respinta.
Per il corretto riconoscimento del diritto di recesso, precisiamo che:
Il prodotto deve essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;Il prodotto deve essere restituito nei tempi e nelle modalità sopra descritte
Le spese di riconsegna sono sempre a carico del Cliente.
TERRACCIANO si riserva il controllo sulla merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto ad esclusione delle spese di trasporto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
