Après la réception du produit vous disposez légalement de 14 jours après la date de commande pour renvoyer le produit si celui ci ne vous plaît pas ou bien qui ne correspond pas à vos attentes ou suite à une erreur de détermination ou de compatibilité comme indiqué dans les conditions de retour. Dans ce cas les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.il sera demandé à l'acheteur d'ouvrir une demande de retour dans la transaction en question pour suivre le dossier.
En cas de litige pour produit reçu, soit disant "endommagé" ou "défectueux", il sera demandé à l’acquéreur d'apporter la preuve du défaut ou de la panne lié au produit avec photo(s) ou vidéo(s) à l'appui pour preuve lors de sa réclamation avec le maximum d'informations sur le véhicule, l'ampoule, la type d'éclairage et toutes les conditions d'utilisation du produit en question pour étudier la recevabilité de la prise en charge de la garantie.
Dans le cas d'un retour de produit défectueux ou endommagé celui ci sera à la charge du vendeur et ce dernier enverra un bon de retour ou un affranchissent à imprimer à appliquer sur le pli ou le colis à renvoyer.
Veuillez renvoyer le(s) produit(s) dans le délai imparti sinon le dossier sera clôturé au delà. Après réception, contrôle et expertise du produit reçu le produit sera déclaré conforme ou non conforme pour prise en charge ou non de la garantie et le vendeur sera tenu d'en informé l'acheteur pour proposer le renvoi d'un nouveau produit ou un remboursement au choix du vendeur dans le deuxième cas. Dans le premier cas si le produit est conforme celui-ci sera renvoyé au client.La durée de la garantie commence le jour de la vente et selon la durée indiquée dans le descriptif du produit.
Dans le cas d'une demande de retour suite à un regret, une erreur de détermination du produit de la part de l'acheteur ou bien un test non concluant au delà des 14 jours octroyés par la loi sur la vente à distance il appartiendra au vendeur d'accepter ou non le retour demandé.
Si le retour est accepté les frais de retour seront à la charge de l'acheteur et seulement après réception, contrôle et expertise de l'état du produit sera proposé un remboursement par le vendeur. Si l'état du produit n'est pas conforme ou endommagé suite à une mauvaise utilisation il n'y aura aucun dédommagement de la part du vendeur et des photos seront publiées dans le dossier de la demande de litige auprès de l’hébergeur EBay qui décidera de la suite.
En cas de désaccord sur le litige entre l'acheteur et le vendeur, celui ci sera porté en dernier recours auprès de EBay qui tranchera entre les parties.
Toute tentative avérée d'extorsion de faveur auprès du vendeur pour soit disant "objet non reçu" ou "endommagé sera signalée et vous serez mis en liste noire de la boutique
