Gli acquisti nel nostro shop ebay sono soggetti alla disciplina del D.LGS. 206/2005, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
A chi si applica: la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. N.B. Non possono quindi esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
In cosa consiste: Il consumatore che intenda avvalersi del Diritto di Recesso dovrà inviare alla EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA apposita comunicazione entro 30 giorni dal ricevimento dei beni.
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma o fax, confermati con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 48 ore, all'indirizzo dichiarato dal negozio dal quale proviene la merce:
EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA, Via Brin 63, 80142 Napoli.
Quando decade il diritto di recesso:
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA accerti:
# Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo.
# La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale.
# L’assenza di elementi integranti del prodotto(accessori,cavi,manuali,parti,…).
# Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
# Nei casi sopra indicati, EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
# Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi eletronici o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non é consentito su licenza software qualora il cliente abbia provveduto a registrarlo a suo nome.
Come si effettua la spedizione di rientro alla EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA
Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito.
La merce dovrà essere spedita, a proprie spese, al seguente indirizzo: EEESHOP.NET SOCIETA' COOPERATIVA, Via Roma 119, Cimitile (NA) 80030. E' necessario appuntare sui colli spediti, il numero dell' R.M.A. ricevuto.
