La restituzione di un oggetto può essere sempre fatta entro il termine di 14 giorni dal suo ricevimento.
Nel caso di ricezione di un prodotto rovinato o notevolmente non conforme alla descrizione che sia provato da foto di supporto o da nostro controllo dopo la sua restituzione, le spese di spedizione saranno a nostro carico.
Nel caso di restituzione per motivi diversi dai precedenti, le spese di spedizione saranno a carico del compratore e eventualmente sarà rimborsata la cifra corrispondente al costo del solo oggetto.
Per il rimborso l'oggetto acquistato dovrà essere restituito nella sua confezione originale, con etichette e imballaggi integri, assolutamente non indossato, pena il rifiuto del rimborso.
I difetti riscontrati dovranno essere comunicati esclusivamente via messaggistica ebay tempestivamente, non appena riscontrati dal cliente e corredati da foto di supporto che evidenzino chiaramente i problemi del capo acquistato.
Le piccole differenze di dimensione, colore e sfumatura comprese le piccole imperfezioni di cuciture e giunture non sono considerate un difetto in quanto i capi sono realizzati a mano e le foto possono creare una leggera distorsione visiva che può cambiare da monitor o schermo da cui l'utente visiona le stesse.
Alcune foto sono solamente a scopo pubblicitario e la vestibilità di un capo cambia rispetto alle diverse corporature di chi lo va ad indossare, di questo l'acquirente deve tener conto.
Il titolo dell'inserzione non fa fede come descrizione dell'oggetto ma solamente le specifiche e la descrizione dettagliata lo fanno.
L'acquirente prima di acquistare il capo dichiara di aver tenuto conto di tutti questi aspetti e di averli approvati in toto.
Il costo di eventuali restituzioni o cambi sono regolati dai costi di seguito riportati valido solamente per l'Italia - chiedere preventivo per altri paesi:
- La restituzione tramite nostro corriere (si dovrà poter stampare e applicare un'etichetta al pacchetto da restituire) avrà un costo di 8 Euro.
- Il cambio merce con restituzione e invio del nuovo capo avrà un costo di 14 Euro.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito
Grazie per l'attenzione
Mercatino64
