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檢視和變更為賣家留下的信用評價

你可以在「信用評價檔案- 在新視窗或分頁中開啟」找到你為賣家留下的所有信用評價。留下信用評價後,便無法編輯或刪除,除非你請求賣家向你發出修改信用評價要求。或者,你可以透過留下信用評價補充來為之前留下的信用評價添加額外的評論或資料。

如何補充你留下的信用評價

你可能不時需要補充之前留下的信用評價,加入更多內容或資料。你可以為每件物品留下一次信用評價補充。方法如下:

  1. 前往「留給別人的信用評價- 在新視窗或分頁中開啟」。
  2. 選擇物品編號旁的「補充」。
  3. 撰寫你的信用評價補充。
  4. 選擇「留下信用評價補充」。

請注意,留下信用評價補充不會改變你原本的評語或評級。

小貼士:
當你為賣家提交正面信用評價後,不能將其改為中立或負面的信用評價。

修改請求

如果你想修改原本的信用評價,可以直接聯絡賣家請其發出修改信用評價請求。

如果賣家要求你修改信用評價,我們會以電郵通知你所有詳情。

收到修改請求後,你有 10 日的時間選擇:

  • 修改信用評價 — 在電郵中選擇「接受請求」,我們就會將你轉導至修改評級和評語的程序。當你修改或移除信用評價,你原本的評語將不會在 eBay 上顯示
  • 拒絕請求 – 在電郵中選擇「拒絕請求」,並說明你的理由。如果你想將理由保密,請選擇「我不想向賣家告知原因」。

如果你在 7 天後仍未回應,我們會向你發出提醒。修改請求將於 10 天後失效,如果你未能在期限內回應,信用評價便不會修改。

你可以為之前留下的信用評價添加信用評價補充,或直接聯絡賣家請其發出修改信用評價請求。

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