你是賣家並想尋找有關信用評價的資訊嗎?閱讀有關檢視及回應買家所留下的信用評價的文章
如何補充你留下的信用評價
你可能不時需要補充之前留下的信用評價,加入更多內容或資料。你可以為每件物品留下一次信用評價補充。方法如下:
- 前往「留給別人的信用評價- 在新視窗或分頁中開啟」。
- 選擇物品編號旁的「補充」。
- 撰寫你的信用評價補充。
- 選擇「留下信用評價補充」。
請注意,留下信用評價補充不會改變你原本的評語或評級。
小貼士:
當你為賣家提交正面信用評價後,不能將其改為中立或負面的信用評價。
修改請求
如果你想修改原本的信用評價,可以直接聯絡賣家請其發出修改信用評價請求。
如果賣家要求你修改信用評價,我們會以電郵通知你所有詳情。
收到修改請求後,你有 10 日的時間選擇:
- 修改信用評價 — 在電郵中選擇「接受請求」,我們就會將你轉導至修改評級和評語的程序。當你修改或移除信用評價,你原本的評語將不會在 eBay 上顯示
- 拒絕請求 – 在電郵中選擇「拒絕請求」,並說明你的理由。如果你想將理由保密,請選擇「我不想向賣家告知原因」。
如果你在 7 天後仍未回應,我們會向你發出提醒。修改請求將於 10 天後失效,如果你未能在期限內回應,信用評價便不會修改。