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私隱權通知

我們的會員私隱權通知彙集了所有資料,有關我們如何處理你的個人資料及你的相應權益。

此私隱權通知將自 2019 年 7 月 30 日起正式生效。 你可在此檢視舊版的會員私隱權通知

1. 此會員私隱權通知之範疇及更新

此會員私隱權通知適用於你使用此網站及所有 eBay 應用程式、服務(包括付款服務)、產品及工具(統稱為「服務」),不論你存取或使用的方式為何,包括通過流動裝置及應用程式。

 

此會員私隱權通知在通過連結或類似方式明確引用的情況下亦適用,例如在提供來自 eBay 服務的夥伴網站。

我們可能會隨時透過在此網站上發佈此會員私隱權通知的修訂版,並指明修訂版的生效日期以修改通知。我們會透過「我的 eBay」中的訊息匣及/或電郵,通知你此會員私隱權通知的任何重大變更。

 
2. 數據控制者
 

由那一間 eBay 公司負責收集及處理與提供服務相關的個人資料,視乎你使用我們服務的方式。

2.1 使用服務

視乎你所處的地區,以下 eBay 公司負責收集及處理與提供服務相關的個人資料(除了為賣家提供的付款服務,請查看下方使用為賣家提供的付款服務):

  • 美國: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA

  • 加拿大: eBay Canada Limited, 500 King Street West, Suite 200, Toronto, ON M5V 1L9, Canada

  • 歐盟: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germany. 如果你使用於法國、意大利或西班牙提供的 eBay 退款保障服務,eBay Services S.à r.l, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg 負責就該等服務處理數據。

  • 英國: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, United Kingdom

  • 印度: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315

  • 所有其他國家: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Switzerland

2.2 使用為賣家提供的付款服務

視乎你所處的地區以及我們是否在該地區提供付款服務,以下 eBay 公司負責收集及處理與為賣家提供的付款服務相關的個人資料:

  • 美國: eBay Commerce Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA

  • 歐盟: eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg

 

 
3. 數據保護專員及聯絡資料
 

我們已為有相關法律規定的國家委任數據保護專員,負責監察你的個人資料保護情況。如果你對於會員私隱權通知或 eBay 作出的數據保護概況有疑問,你可以隨時聯絡負責你所處的國家之數據保護專員。你還可在 eBay 私隱中心的數據保護專員名單找到數據保護專員的聯絡資訊。

如果你對於此會員私隱權通知、全球私隱標準或 (見下述第6章節“國際數據傳輸”中的第6.1段 “向 eBay Inc. 企業成員傳輸數據”)或我們的處理資料做法有問題或投訴,你亦可以隨時聯絡 eBay 私隱團隊或負責處理個人資料的控制者(詳情請查看上方的「數據控制者」)。無論我們是否在你的國家或地區任命了數據保護專員,你亦可這樣做。你可在 eBay 私隱權中心中的聯絡表格私隱權中心中的聯絡表格找到所有必要的資訊和聯絡資料。

 
4. 我們所收集和處理的個人資料
 

當你使用我們服務、註冊新 eBay 帳戶、使用網絡表格提供資料、更新或新增帳戶的資料、參與社群小組聊天或以其他方式與我們通訊,我們會收集你的個人資料:我們亦可能從其他來源取得個人資料(例如其他 eBay Inc. 企業成員或信用代理或機構)。

 

以下列出所有我們收集的個人資料:

4.1 當你使用我們服務、註冊新 eBay 帳戶時你所提供的個人資料

  • 識別身份資料,例如姓名、地址、電話號碼或電郵地址、會員名稱、你在設定 eBay 帳戶或後來提供的增值稅編號,以及你在作為賣家使用我們付款服務時使用的其他身份證明數據及稅務識別編號。

  • 你在交易中就出價、購物或銷售提供的數據。

  • 你透過我們的訊息工具與其他會員共享的內容(更多資料請見下述第11章節 “其他有關數據安全的重要資訊”中的 “過濾透過我們的訊息工具送出的訊息”一段)。

  • 與交易相關的財務資料(如信用卡及銀行戶口號碼、付款資料)。

  • 你為購買或寄出物品而提供的運送、帳單或其他資料以及清關的必填資料(例如稅務編號或其他識別編號),以及有關的運送資料(例如包裹編號及追蹤資料),而物品是經過我們的其中一個方案運送。

  • 某些情況下:年齡、性別、出生國家、國籍、就業狀況、家庭狀況、興趣和偏好設定。

  • 以下情況下你亦會向我們提供其他資料:透過網上表格、在帳戶中更新或加入資料、參與社群討論、會員之間的聊天、查詢、解決糾紛、在你同意的情況下記錄的客戶服務通話錄音、或你就我們的服務因其他原因聯絡我們。

  • 適用的法例規定或授權我們收集及處理的額外資料以核實或識別你的身份,或用作確認我們已收集的資料之額外資料。

4.2 在你使用我們服務或登記 eBay 帳戶時我們自動收集的個人資料

  • 因為你的交易而產生的數據(出價、購買、銷售),因為你參與的交易而與你帳戶連結的資料,例如交易金額、時間和交易地點以及付款方式。

  • 當你使用我們服務作出其他行動所產生並與你帳戶連結的數據,例如當你將物品放入購物車、將物品加入追蹤清單、儲存喜愛的賣家、搜尋關鍵字或興趣主題,或關注會員。

  • 其他與我們服務互動相關的數據、你的廣告偏好設定,以及你與我們之間的通訊內容。

  • 位置資料,包括你流動裝置的位置資料。請留意,大部分的流動裝置都容許控制或關閉任何應用程式使用位置服務,通過裝置的設定選項便可做到。

  • 電腦和連線資料,例如有關你使用 eBay 的統計數據、網站的來往人流、引薦網址、廣告數據、你的 IP 地址、存取時間、瀏覽記錄、語言設定以及網頁紀錄資料。

4.3 我們就使用 Cookie 和類似技術收集的個人資料。

當你使用我們的服務時,我們使用 Cookie、網絡信標及類似技術來收集數據。這是當你使用我們的服務時,我們向你所使用的裝置(包括流動裝置)收集的數據。我們所收集的數據包括以下與用量和裝置有關的資訊:

  • 有關你所檢視頁面的資料、存取時間、瀏覽頻度及時間、你在使用我們的服務和在我們的廣告或電郵內容中所點擊的連結以及所採取的其他行動。

  • 有關你與我們廣告夥伴的活動和互動之資料,包括向你顯示的廣告數據、顯示的頻度、時間和位置,以及你是否採取了任何行動,例如點擊廣告或進行購買。

  • 你的用戶細分資料。

  • 型號或裝置類型、瀏覽器類型和設定、裝置編號或個別裝置識別編號、廣告編號、個別裝置保安編碼,以及 Cookie 相關的數據(例如 Cookie 編號)。

  • 你的裝置存取服務的 IP 地址。

  • 位置資料,包括你流動裝置的位置資料。請留意,大部分的流動裝置都容許控制或關閉任何應用程式使用位置服務,通過設定選項便可做到。

有關我們如何使用這些技術以及你的選擇權,請查看「Cookie 和類似技術」。

4.4 來自其他來源的個人資料

我們亦會在適用法律所容許的範圍內,從其他來源和第三方取得關於你的個人資料。當中尤其包括以下數據:

  • 來自公開來源的數據(例如:人口數據)

  • 來自信用代理或機構的數據(例如:信用報告/檢查)

  • 來自數據供應商的數據(例如:人口、根據興趣及網上廣告相關數據)

有關為賣家提供的付款服務:由政府或其他來源提供有關賣家任何過往的定罪資料,以適用法律容許的範圍為限。我們將向你收集到的個人資料與這些其他來源的數據結合或連結。在第三方向我們披露個人資料的情況下,我們會採取行動來確定這些資料是經你的同意而收集,及/或該等第三方已由其他方式獲合法授權可向我們披露你的個人資料。我們亦獲權存取由其他 eBay Inc. 企業集團成員提供關於你的個人資料。

4.5 你與我們分享的社交網絡數據

  • 我們容許你與社交網絡分享資料,或使用社交網絡建立 eBay 帳戶,或將 eBay 帳戶與社交網絡連結。這些社交網絡可能會自動給予我們存取權,存取某些它們所儲存關於你的個人資料(例如你所瀏覽或欣賞的內容、網頁向你顯示的廣告以及你曾點擊的廣告資料等)。你可透過各社交網絡的私隱設定,釐定我們可存取個人資料。

  • 如果你向我們提供短片內容網頁的存取權,即同意我們將你的短片觀看資料分享予社交網絡,或向社交網絡取得有關你的短片觀看資料,期間最少兩年或直至你取消予該社交網絡的授權或連結。

  • 我們也可能使用來自各種社交網絡的外掛程式或其他技術。如果你按下一個經社交網絡顯示的連結,即自願與該相關社交網絡建立連結。

 
5. 數據處理的目的和法律基礎及數據接收者分類
 

我們為不同目的並根據不同法律基礎處理你的個人資料。我們使用你的個人資料的主要目的為提供和改善服務,在此網站上向你提供個人化體驗,就你的 eBay 帳戶和我們的服務聯絡你,向你提供客戶服務,為你提供個人化的廣告和巿場推廣,並偵測、防止、減少和調查欺詐或違法活動。我們亦會為這些目的與第三方分享你的資料。

 

以下概述我們處理你的個人資料之用途,包括我們為該目的傳送個人資料之接收者類別(按法律基礎分類):

5.1 我們處理你的個人資料以履行和你之間的合約,並向你提供我們的服務,當中包括以下目的:

  • 處理有關你或你公司的數據,目的為與你訂立合約並執行合約。

  • 提供我們的服務,包括但不限於:容許與執行其他會員之間的交易(包括在必要時將你的個人資料傳送給其他會員以執行交易,包括被終止、失敗或後來被作廢的交易),提供並提升功能如處理付款、評價及 eBay 帳戶管理、提供你可能使用的其他服務(以該等服務的描述方式),以及確保我們服務的功能運作。為提供我們的服務,我們會根據你的 eBay 帳戶中的通訊偏好設定,向你發送有關執行交易以及使用服務相關的通知。

  • 容許物流或運送服務供應商運送已購買的物品,包括發出與運送相關的通知(例如追蹤資料),後者以未有你的同意下法律容許的範圍為限。

  • 提供我們的付款服務。

  • 解決你的 eBay 帳戶的問題、爭議仲裁、提供客戶服務範圍內的其他服務以及強制執行費用索賠。當我們為以上目的聯絡你時,可能是通過「我的 eBay」、電郵、電話、手機短訊、流動裝置的推送通知進行。當透過電話聯絡你時,為確保效率,我們可能會根據會員合約規定以及付款服務協議,在適用法律容許的範圍內,使用預先錄音通話的自動撥打或自動文字訊息。

  • 處理一般位置數據(例如 IP 地址或郵遞區碼),以向你提供基於位置的服務(如半徑範圍搜尋和其他根據一般位置數據個人化的內容)。

  • 執行會員合約規定、付款服務協議、此會員私隱權通知及其他規則與政策。

  • 在其他 eBay Inc. 企業成員之網站、應用程式、服務或工具,或與我們合作的第三方服務商之網站、應用程式、服務或工具中,發表或宣傳你的刊登及相關內容。當我們將你刊登的內容連同相關個人資料分享予第三方,必須遵守限制第三方使用這些個人資料的協議、並僅限於為第三方履行和我們之間合約的目的。第三方服務供應商受合約約束,必須對這些數據採取適當安全措施。第三方供應商被嚴格禁止將包含在你刊登中的個人資料轉移予其他第三方。在向 eBay Inc. 企業成員傳輸數據的情況下,這些限制是以約束性公司規則為根據((見下述第6章節“國際數據傳輸”中的第6.1段 “向 eBay Inc. 企業成員傳輸數據”))。

在必要的情況下,我們將你的個人資料傳輸給處理者以及下列的接收者,作上述的其中一項或多項用途:

  • 其他 eBay 會員

  • 外部服務供應商及運送公司(如 DHL、UPS 等)

  • 付款服務供應商包括 PayPal Inc. 公司集團

  • 外部網站、應用程式、服務或工具營運商

5.2 我們處理你的個人資料以遵守我們受規定的法律義務。當中包括以下目的:

  • 參與公共機關或政府機構進行的訴訟(包括司法程序),特別是為了偵查、調查和起訴非法行為之目的。

  • 防止、偵查和緩解非法活動(例如欺詐、洗黑錢以及資助恐怖主義)。

  • 確保我們服務的資訊安全。

  • 保留並儲存你的個人資料以符合特定的法律保留規定(有關 eBay 儲存你的數據,更多資料請參考「保存期間及刪除」。

在必要的情況下,我們將你的個人資料傳輸給處理者以及下列的接收者,作上述的其中一項或多項用途:

  • 執法機構、法院、政府機構或公共機關、跨政府或跨國組織(與我們在歐盟為賣家提供的付款服務有關,尤其是為符合盧森堡法律中 2015 年 7 月 7 日生效的 FATCA 相關法例,以及 2015 年 12 月 18 日生效的 OECD 共用報告標準相關法例)。

  • 第三方服務供應商

  • 對於參與法律訴訟的第三方,如果對方向我們提供傳票、法院命令或實質上類似的法律依據。

  • 根據適用的國家法律所規定的信用機關或機構(例如關於遲交或錯過付款資訊,或可能與你的信用報告相關的其他違規資料)。

5.3 我們處理你的個人資料,以保護你的重大利益或其他自然人的重大利益。當中包括以下目的:

  • 預防、偵查、緩解和調查可能導致損害你的重大利益或其他自然人的重大利益的非法活動,除非有這方面的法定義務。

在必要的情況下,我們將你的個人資料傳輸給處理者以及下列的接收者,作上述的其中一項或多項用途:

  • 執法機構、法院、政府機構或公共機關、跨政府或跨國組織

  • 參與法律訴訟的第三方。

  • 外部服務供應商

5.4 我們為我們或第三方追求的合法利益處理你的個人資料(除非你的利益或基本權利和自由超越這些利益)。為平衡我們的利益與你的權益,我們推行了適當的調控機制。以此為基礎,我們為以下目的處理你的數據:

  • 參與法院、執法機關、政府機構或公共機關、跨政府或跨國組織進行的訴訟(包括司法程序),特別是為了偵查、調查和起訴非法行為之目的;除非有這方面的法定義務,而我們可以合理地假設必須披露數據,以避免迫切的不利或舉報懷疑非法行為。我們只會披露我們相信是必要的資料,例如你的姓名、城市、州、郵遞編碼、電話號碼、電郵地址、會員帳號紀錄、IP 地址、欺詐投訴、出價和刊登記錄。

  • 保護與民事糾紛有關的第三方的合法利益,除非有這方面的法定義務,而我們可以合理地假設必須向該等第三方披露數據,以避免迫切的不利。

  • 預防、偵查、減輕和調查欺詐、安全漏洞和其他違禁或非法活動,包括評估相應風險(例如:通過使用 captchas 或你的 eBay 帳戶登記的電話號碼作雙重認證);除非有這方面的法定義務。

  • 監察並改善服務的資訊安全,除非有這方面的法定義務。

  • 執行身份檢查、信譽和其他財務狀況檢查、評估申請和比較資料作核對和驗證用途。

  • 主動過濾、並在必要時手動檢查通過我們的訊息工具所寄出的訊息,以防止、欺詐或可疑活動或違反會員合約行為,或其他規則與政策,包括執行提議私下進行交易,更多資料請見下述第11章節 “其他有關數據安全的重要資訊”中的 “過濾透過我們的訊息工具送出的訊息”一段。

  • 為會員提供功能,令交易處理更容易或更方便(例如管理多個運送地址)。

  • 分析和改進 eBay Inc 企業成員的服務,例如審視來自會員有關頁面封鎖或非預期地結束的資料,以識別並解決問題並為你提供改善的用戶體驗,包括產品開發。

  • 分析我們在徵得你同意的情況下記錄的客戶服務對話。

  • 以郵件推廣(根據你在 eBay 帳戶的通訊偏好設定作出)。

  • 未徵得你同意的情況下在適用法律所容許的範圍內,通過電子郵件(如電郵)或郵話聯絡你,以向你提供優惠券、折扣和特別推廣活動,進行調查或問卷,並通知你有關我們的服務(根據你在 eBay 帳戶的通訊偏好設定作出)。如果你不想收到我們的巿場推廣通訊,你可通過收到的電郵中的連結取消訂閱。由於技術原因,可能需要幾天時間生效。

  • 登入你的帳戶或「我的 eBay」的訊息匣中有關推廣和我們服務的通知(根據你在 eBay 帳戶的通訊偏好設定作出)。

  • 對於歐洲經濟區(EEA)以外的會員:在我們網上提供的產品服務中、其他 eBay Inc. 企業成員或第三方網上提供的產品服務中,個人化、量度及提昇我們及第三方的廣告。

  • 根據你採取的行動定制網頁內容,顯示你可能喜歡的物品和服務。

  • 量度我們的賣家直銷電郵方案質素和成效(透過分析開啟和點擊率)。

  • 評估服務狀態(例如:當賣家經 eBay 使用運送公司提供的郵寄標籤,或提供了追蹤資料,則根據追蹤資料作出)。

  • 提供合作夥伴和獎勵計劃、聯乘品牌信用卡。

  • 提供與 eBay Inc 企業成員或合作付款服務供應商共享的內容和服務(例如註冊服務、交易處理及客戶服務)

  • 啟動、準備和執行公司收購,例如與另一家公司合併或由另一家公司收購。在這情況下,我們會要求合併後的實體對你的個人資料遵守此會員私隱權通知。如果你的個人資料會處理作此會員私隱權通知中未涵蓋用途,你會事前收到個人資料新用途的通知。

  • 對法律索賠的主張或辯護,包括由一位 eBay 會員對另一位 eBay 會員提出的索賠。

在必要的情況下,我們將你的個人資料傳輸給處理者以及下列的接收者,作上述的其中一項或多項用途:

  • 外部服務供應商

  • 其他 eBay 會員

  • 執法機構、法院、政府機構或公共機關、跨政府或跨國組織

  • 參與法律訴訟的第三方

  • 付款服務供應商包括 PayPal Inc. 公司集團

  • 根據適用的國家法律所規定的信用代理或機關(例如關於遲交或錯過付款資訊,或可能與你的信用報告相關的其他違規資料)

  • 在公司收購的情況下之其他公司

  • 當我們全權酌情認定有必要或有用時,向全球 eBay 保護知識產權方案的參加者披露,以調查欺詐、知識產權侵權、盜版產品或其他違法活動。在這些情況下,我們向全球 eBay 保護知識產權方案的參加者披露賣家的姓名、街道地址、城巿、郵遞編碼、國家、電話號碼、電郵地址和公司名,並約束參加者根據全球保密協議將資料作保密資料處理。

關於你對根據我們合法權益提出反對的權利,資料可在下方的「數據當事人的權益」找到,而有關 Cookie 和類似技術的使用,資料可在下方的「Cookie 和類似技術」找到。

5.5 在你同意的情況下,我們處理你的個人資料作以下用途:

  • 對於歐洲經濟區(EEA)以外的會員:在我們網上提供的產品服務中、其他 eBay Inc. 企業成員或第三方網上提供的產品服務中,個人化、量度及提昇我們及第三方的廣告。

  • 透過電話或電子郵件(例如電郵或 SMS)作出的巿場推廣通訊,包括由其他 eBay Inc. 企業成員或第三方作出的通訊,除非根據適用法律這些通訊可在沒有你同意的情況下容許作出。

  • 處理你的確切位置數據以提供基於位置的服務。

  • 在你同意的基礎上處理你的個人資料,而你已向我們授權同意,讓我們或第三方容許你使用某些服務或可向你提供這些服務。

關於你撤銷同意的權利,資料可在下方的「數據當事人的權益」找到,而有關 Cookie 和類似技術的使用,資料可在下方的「Cookie 和類似技術」找到。

在必要的情況下,我們將你的個人資料傳輸給處理者以及下列的接收者,作上述的其中一項或多項用途:

  • 外部服務供應商

  • 其他與我們合作為你提供特定服務的第三方(如收集各會員同意時所說明)

  • 與我們合作為你提供金融產品的第三方金融機構,好讓他們提供聯合內容和服務(如註冊、交易和客戶支援)。這些第三方金融機構合作夥伴只有在你請求了他們的服務時,才會使用你的個人資料向你發出巿場推廣通訊。

在未取得你同意下,我們不會將你個人資料透露給第三方作其巿場推廣和廣告目的,亦不會將你的資料出售或以換取費用方式提供給第三方。

5.6 eBay Inc. 企業成員之間的數據共享

正如「來自其他來源的個人資料」一節所載明,我們亦獲權存取來自 eBay 企業成員eBay 企業成員關於你的個人資料。這容許我們在根據法律規定取得你同意的情況下,為你提供我們相信你感興趣的產品和服務相關資訊,並透過分析你所使用其他 eBay Inc. 企業成員服務,尤其是透過配對某些數據(例如 Cookie ID),改善我們的產品、服務、內容和廣告。此外,這樣做有助我們防止、偵測、減少和調查欺詐、安全性漏洞或潛在的禁止或違法活動,包括評估相應的風險。我們亦向其他 eBay Inc. 企業成員授權存取你的個人資料作上述用途。其他 eBay Inc. 企業成員會在其可存取你個人資料的範圍內,遵守與會員私隱權通知的準則起碼同樣限制程度的準則。

5.7 有關為賣家提供的付款服務之其他資料

有關我們為歐盟內賣家提供的付款服務方面,我們進一步指明 eBay S.à r.l. 受到專業保密約束,規定其處理及傳輸你的個人資料方面必須維持特殊的透明度。因此我們明確請你注意,在為對賣家提供付款服務必要的情況下,eBay S.à r.l. 可能會將你的個人資料傳輸給可信賴的第三方和業務夥伴,正如此會員私隱權通知上述第 5 節所載。當中尤其包括以下第三方和業務夥伴:

  • 其他付款服務供應商包括財務機構

  • 提供財務產品、分析和評分的公司(例如:信用代理或機構)

  • 當局、機構和其他政府機構(例如:為打擊欺詐)

  • 審計師和其他專業顧問

你可以聯絡我們,要求取得完整清單,列出所有歐盟內為賣家提供我們的付款服務之第三方服務供應商和業務夥伴。

5.8 自動決策

我們可能會使用被視為自動決策或剖析的技術。我們不會使用自動決策技術來作出會對你有重大影響的決定,除非該決定是我們和你之間訂立或執行合約的必要部分、我們已取得你的同意、或適用法律規定我們必須使用該等技術。關於你對我們處理你資料提出反對的權利,可在下方的「數據當事人權益」找到資料。

 
 6. 國際數據傳輸
 

你的個人資料接收者當中,某些可能身處你的國家以外,或辦事處所在國家之數據保護法律可能與你的國家法律提供不同程度的保護。當我們向這些接收者傳輸個人資料時,我們提供適當的保護措施。

 

6.1 向 eBay Inc. 企業成員傳輸數據

不同 eBay Inc. 企業成員之間的傳輸數據是根據我們的全球數據保護原則作出,這些原則是約束性的內部數據保護規定(約束性公司規則, BCR);或根據其他適當的保護措施作出,例如:歐盟委員會頒布或批准的標準數據保護條款(2010/87/EU、2001/497/EC 或 2004/915/EC)。通過我們的約束性公司規則,eBay Inc. 企業成員承諾保護你的個人數據並遵守數據保護義務。有關我們的約束性公司指南,以及我們的全球數據保護原則,更多資料載於 eBay 私隱中心

6.2 其他資料傳輸(由到歐洲經濟區傳到第三國家)

我們只會根據適當的保護措施將你的個人資料由歐洲經濟區(EEA)傳輸到第三國家(即 EEA 以外國家)根據歐盟委員會,目前提供足夠數據保護的第三國家包括:安道爾、阿根廷、加拿大(適用於「個人資料保護和電子文件法」所涵蓋的公司)、瑞士、法羅群島、根西島、以色列國、馬恩島、日本、澤西、新西蘭和烏拉圭。美國的接收者可根據 EU-U.S. Privacy Shield 作部分認證,因此存在適當的國際資料傳輸保護措施。在其他情況下,eBay 提供必要的保護措施,例如通過與接收者訂立歐盟採納的數據保護合約(例如:標準數據保護條款(2010/87/EU、2001/497/EC 或 2004/915/EC)),或通過法律提供的其他措施。你可要求取得我們所採取措施相關文件的副本。

 
7. 儲存期間和刪除
 

在此會員私隱權通知所載處理用途之必要範圍內(更多有關處理用途的資料,請參考「數據處理的用途與法律基礎以及接收者的類型」,我們及服務供應商會根據適用的數據保護法律儲存你的個人資料。隨後,我們將根據數據保留和刪除政策刪除你的個人數據,或採取措施將數據妥為匿名處理,除非我們在法律上有義務保持你的個人數據更長時間(例如:稅務、會計或審計目的)。在歐洲,數據保留期間一般為 6 至 10 年(例如:合約、通知及業務信件)。在法律容許或規定的範圍內,我們會限制處理你的數據(例如限制存取),而非刪除數據。這尤其適用於我們可能仍需要數據作執行合同或對法律索賠的主張或辯護的情況。在這些情況下,處理限制的期間取決於各自情況的法定限制或保留期。有關限制或保留期過期後,數據將被刪除。

 

有關保留個人資料的特定期間載於地區數據保留指引。我們保留個人資料的期間,根據我們所提供的服務和適用國家法律所定法律義務,可能會有差異。以下因素一般會影響保留期間:

  • 對於提供服務的必要性
    這包括執行和你訂立的會員合約、維護和提高我們產品的性能、保證我們的系統安全以及保留適當的業務和財務紀錄等。我們的大部分保留時間是根據這個一般規則釐訂。

  • 特別類型的個人資料
    對於儲存特別類型的個人資料,通常較短的保留期間為適當。

  • 基於同意處理個人資料
    如果我們是基於你同意處理個人資料(包括同意延長儲存期間),我們將數據儲存至根據你的同意處理的必要期間。

  • 法定、合約或其他類似義務
    有時可能會出現法律或官方命令等相應的儲存義務,亦可能有必要為處理中或日後法律糾紛儲存個人資料。視乎國家法律,合約、通知和商業信函中包含的個人資料可能會受到法定儲存義務的約束。

 
 8. 數據當事人權益
 

根據國家法律可能的限制,作為數據當事人,對於你的個人數據,你有權存取、糾正、刪除、限制處理和移植數據。此外,你可以撤銷同意並反對我們根據合法權益處理你的個人資料。你亦可以向監督機構提出投訴。

 

你的詳細權益:

  • 你可以隨時撤銷同意我們處理你的個人資料。這樣我們日後便不能再根據這個授權處理你的個人資料。撤銷同意對撤銷前基於同意的處理合法性沒有影響。

  • 你有權存取我們正在處理的個人資料。你可以尤其要求取以下資料:處理資料的用途、有關的個人資料類型、個人資料已或將會披露的接收者類型、估計的個人資料儲存期間、是否有權要求糾正或刪除個人資料或限制處理個人資料或反對此類處理、向監管機構提出投訴的權利、有關個人資料來源的任何可提供資訊(如果資料不是向你收集)、是否有自動決策(包括剖析,以及有關的有意義細節)。你的存取權可能會被國家法律限制。

  • 你有權要求我們合理地立即糾正有關你的錯誤個人資料。考慮到處理的用途,你有權將不齊全的個人資料變得完整,包括以提供補充聲明的方式。

  • 你有權向我們要求刪除有關你的個人資料,除非以下必須進行處理的情況:為行使言論自由和資訊自由的權利、為遵守法定義務、為公眾利益或提出、行使或辯駁法律索賠。你的刪除權利可能會被國家法律限制。

  • 你有權向我們要求限制處理,範圍為:

    • 你所爭議的數據準確程度;

    • 處理過程屬非法,但你反對刪除個人資料;

    • 我們不再需要這些資料,但你需要這些資料來提出、行使或辯駁法律索賠;或

    • 你已提出反對處理。

  • 你有權要求以結構化、常用和電腦可讀格式索取有關你的個人資料,即你向我們提供的資料副本;並有權將這些數據傳輸給另一個數據控制者(「數據可移植性的權利」)。

  • 你有權向監督機構提出投訴;有關規則是你可以聯絡通常居住地方、工作地方的監督機構或數據控制者的註冊辦事處。

如果你的個人資料是根據合法權益處理,你有權以你的特定情況為理由反對處理你的個人資料。這亦適用於數據剖析。如果你的個人資料是由我們處理作直接巿場推廣用途,你有權隨時反對將你的個人資料作該等巿場推廣用途,包括有關該等直接巿場推廣的數據剖析。

行使以上數據當事人權益(即存取權或刪除權)通常是免費的。如果請求明顯欠缺根據或過多,尤其是重覆次數作出,我們可能會根據適用的法定條例,收取適當的費用(按實際的成本),或拒絕處理申請。

 

你可以透過聯絡表格行使你作為數據當事人的權益。此外,你亦可以任何其他方式聯絡我們

如果你想變更有關 eBay 通知的偏好設定(包括巿場推廣通訊),你可以隨時透過「我的 eBay」中「通訊偏好設定」作出。如果你不想收到我們的巿場推廣通訊,你可通過收到的電郵中的連結取消訂閱。由於技術原因,可能需要幾天時間生效。有關如何管理你的 Cookie 及類似技術,請查看下一節的「Cookie 及類似技術」。

 
9. Cookie 及類似技術
 

當你使用我們的服務時,本公司或特定的服務供應商可能使用 Cookie 及其他類似技術,以便為你提供更好、更快和更安全的體驗,或向你顯示個人化的廣告。Cookie 是當你使用服務時,由瀏覽器自動建立並儲存於裝置中的小型數據檔案。更多資訊有關我們對 Cookie 和類似技術的使用,以及你的選擇權,請查看「會員 Cookie 通知」。

 

我們的 Cookie 和類似技術各有不同功能:

  • 對於提供服務是技術上必要的功能。

  • 協助我們技術上提升服務(例如監察錯誤訊息及載入時間)。

  • 協助我們改善你的用戶體驗(例如將你所輸入的字型和數據儲存起來)。

  • 容許我們向你顯示更多相關的廣告。

我們使用的 Cookie 和類似技術,包括在你維持瀏覽器的使用狀態期間保留於裝置上的「會話型」(session),以及較長時期保留於裝置上的「永久型(persistent)」。在可能的情況下,我們採取保安措施以防有人擅自存取這些 Cookie 和類似技術。獨有的標識符確保只有我們和/或指定第三方才能存取 Cookie 數據。

 

如果你的裝置支援,你可自由停用 Cookie 和類似技術。你可以在瀏覽器或裝置設定中管理 Cookie 偏好設定。此外,你可以決定是否讓我們用 Cookie 和類似技術向你顯示個人化廣告。

如果你選擇不同意我們處理你的個人資料以透過 Cookie 及類似技術使用作廣告用途,並不代表我們不會向你顯示廣告。這只是代表我們不會使用第一方或第三方 Cookie、網絡信標或類似技術為你提供個化廣告。

 
10. 數據安全
 

我們透過技術性及組織上的保安措施來保護你的個人資料,以減少丟失、誤用、未經授權存取、披露和竄改的風險。為此,我們使用的安全措施包括防火牆和數據加密、實質限制數據中心的存取權以及資料存取授權措施。你可在交易安全專區找到有關數據安全的更多資訊。

 

11. 其他有關數據安全的重要資訊

本節提供更多資訊有關使用我們服務時你的個人資料獲得的保護,包括你是否有必要要提供個人資料。

 

當你在我們網站或應用程式共享個人資料,情況是怎樣?
其他會員可存取你在 eBay 共享或向其他會員披露的資料。例如,其他會員可見到你的出價、購買、出售物品、已儲存感興趣的物品、已儲存賣家和最愛的關鍵字、店面、信用評價、評級、商品評論和連結的評語。其他會員亦能見到你選擇在個人檔案共享的資料。

當你使用我們的服務時,你的公開會員帳號可能會向公眾顯示並與你的所有公開 eBay 活動連結。向其他會員發出的有關可疑活動通知和違規通知,可能會引述你的公開會員帳號和特定物品。如果你的會員帳號可以讓其他人識別你,這些人或能夠識別你的 eBay 活動。

為保護你的私隱,我們只容許有限度存取其他會員的聯絡資料、運送和財務資料,只限於作促成交易和收取付款的必要程度。但當會員參與交易時,即可存取對方的名稱、會員帳號、電郵地址和其他聯絡和運送資料。

你對於透過 eBay 收到的交易資料之責任
當你和另一位會員完成交易時(或當交易被取消、失敗或之後被廢止),我們會向你提供另一位會員的個人資料(對方的名稱、會員帳號、電郵地址、聯絡資料、運送和帳單資料)。你將會成為這些資料的獨立控制者,如你對這些資料作任何處理即你的個人責任。

除非你單純為個人用途行事,否則我們建議你在自己的私隱權通知說明你的數據處理活動,並保護其他會員的私隱。作為賣家,你必須遵守適用的數據保護法律,尤其是保護其他會員作為數據當事人的權益,即給予他們機會存取你所收集到的個人資料並求刪除資料。

你只可以將這些你可存取的個人資料作 eBay 交易相關用途,或作其他經 eBay 提供的服務(例如保管暨代付款服務、運送、欺詐投訴以及會員間通訊),以及該資料相關的會員明確同意的用途。使用你可存取的其他會員個人資料作任何其他用途構成違反我們的會員合約的行為。

有關第三方的個人資料
如果你向我們提供有關另一人的個人資料,你必須取得該人士同意或向我們提供該數據必須以其他法律容許方式作出。你必須告知對方我們如何根據會員私隱權通知處理個人資料。

過濾透過我們的訊息工具送出的訊息
我們根據某些條件自動過濾透過我們提供的訊息工具送出的訊息,必要時手動檢查可疑的訊息。我們會首先收到這些訊息然後轉發給收件人。所有訊息都會根據某些條件自動過濾。如果有必要,客戶服務人員會手動檢查可疑的訊息。如果有違規情況,我們保留阻止該訊息傳送的權利,並限制你的 eBay 帳戶的買賣功能或限制你的 eBay 帳戶。

這是為了保護合法權益,例如防止欺詐或可疑活動(例如垃圾郵件、病毒、網絡釣魚或其他非法活動),或強制執行我們的會員合約及其他規則與政策 (例如非法或其他禁止的內容),包括但不限於強制執行禁止提議私下進行交易。

你是否有向我們提供個人資料的義務?
你所提供的個人資料當中,某些是對於訂立會員合約及付款服務協議必要的,例如你的識別資料。其餘的個人資料則屬自願性提供,但可能是使用我們服務的必要資料,例如用來完成交易的出價、購買或出售資料。

兒童私隱
我們的服務並非是針對兒童使用而設。我們不會故意收集根據適用國家法律被視為兒童的會員之個人資料。我們的會員合約規定,兒童不得使用我們的服務。

維持登入帳戶狀態
當你使用我們服務時登入你的帳戶,我們讓你選擇是否維持一段時間的登入帳戶狀態。如果你是使用公共或共享的電腦,我們建議你不要維持登入。你或任何使用你所登入了的電腦/瀏覽器的人士,都可以檢視和存取帳戶的大部分,並在同一個登入時段可以進行某些特定的動作而毋需進一步授權。你或任何使用你所登入了的電腦/瀏覽器的人士可以進行的特定動作和帳戶活動,包括:

  • 對物品出價、購買或提出講價

  • 為物品結帳或加入到購物車

  • 透過「快速結帳」的方式用 PayPal 購買物品(如果你的帳戶啟用該功能)

  • 檢視活動標題

  • 檢視「我的 eBay」頁面

  • 檢視或編輯追蹤清單或購物詳細資料

  • 檢視個人檔案頁面

  • 送出會員間通訊

  • 進行售後活動,如留下信用評價、取消訂單、要求退貨或提交個案

當你嘗試變更密碼或會員帳號、更新任何其他帳戶資料或嘗試進行上列以外的帳戶活動,系統可能要求你輸入密碼。

你通常可以透過登出及/或清除 Cookie,以結束登入會話。如果你啟用了某些瀏覽器私隱設定,只需結束瀏覽器亦有可能結束登入會話。如果你是使用公共或共享的電腦,你應在使用完畢我們的服務後登出及/或清除 Cookie,以保障你的帳戶和個人資料。

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