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賣家規則 ─ 簡介

為了建立一個安全、公正的交易環境,eBay 特別制定了一套規則,供會員遵守。身為賣家,你有義務閱讀並了解所有 eBay 出售政策,以及在「會員合約」中列出的所有相關法規。

刊登物品之前,請先了解 eBay 出售政策,以免不小心違反規則。eBay 會不時就網絡市集、社群和安全的問題更新政策內容;請會員定期查看各項政策變更。

違反這些政策可能導致各種不同的處分,包括:

  • 取消刊登

  • 限制帳戶權利

  • 凍結帳戶

  • 沒收 eBay 收費

  • 取消「超級賣家」資格

每位賣家都必須了解並遵守下列規則:

除了上述規定外,下列行為也違反 eBay 的政策規定:

  • 賣家不履行合約 ─ 賣家必須如實履行交易合約。 賣家不可在收到買家付款後拒絕寄出物品,刊登與賣家條款及物品說明明顯不符的物品,或是成功售出物品後拒絕接受買家付款。

  • 假出價 ─ 賣家不可對自己的物品進行出價,這包括請自己的親人、朋友或員工對自己的物品出價。

  • 被棄標物品╱濫用成交費退款 ─ 賣家不得對買家已付款的交易申請成交費退款。

  • 稅項政策 ─ 賣家必須支付相關的稅項及費用。

買賣雙方均不得干擾交易、或提議在 eBay 外私下買賣物品(請參閱「一般規則 – 簡介」)。

檢舉政策違規:
  1. 請參閱說明違規情況的政策頁面。

  2. 按一下頁面底部的檢舉連結,要查看例子,請參閱「過高的運費和包裝費」政策。

  3. 輸入你要檢舉的刊登物品編號。

  4. 送出按鈕,將你的訊息傳送到 eBay 客戶服務。

收到你的檢舉後:

  • eBay 在採取行動之前,會衡量涉嫌違反政策的情況和會員的交易記錄。

  • eBay 可能採取的處分包括取消刊登物品、限制帳戶使用權利、凍結帳戶、沒收被取消刊登物品的 eBay 費用,以及取消「超級賣家」資格。

  • 如果無法證實投訴內容,eBay 可能不會採取任何行動。

  • 為了維護會員的私隱權,eBay 絕不會公佈調查結果。

詳情請完成假出價和其他信任與安全網上教室。

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