賣家亦可禁止買家對其刊登物品出價。這項措施有助促進負責任的購物行為,並讓賣家選擇交易對象。
什麼是購買限額?
購買限額即對帳戶設定權限,限制你在網站上購買物品。購買限額可由賣家或 eBay 設定。
由賣家設定的購買限額
賣家可以設定不向特定名單中的出價者出售其刊登物品。他們可將信用評價低的買家或不想再與其進行交易的買家列入黑名單。
由 eBay 設定的購買限額
如果 eBay 對你的帳戶設定購買限額,我們會向你發出訊息,說明恢復購買物品或出價權限的步驟。若出現以下情況,我們可能會限制你在拍賣中出價或提出講價:
- 你對高價物品出價
- 我們需要確認你的身份
- 你需要在帳戶中新增付款方式 — 在新視窗或分頁中開啟
- 你有未能及時付款而遭取消訂單的紀錄
- 你的出價和購買活動突然大幅增加
- 你有多件物品尚未付款
小貼士:
避免買家限制的最佳方法是迅速付款。
撤銷購買限額
如果賣家禁止你對其刊登物品出價,你會在嘗試出價時收到通知。你亦無法使用其他帳戶對該賣家的物品出價。
如果我們已限制你的購買活動,你會收到說明下一步驟的訊息。例如,你可能需要:
- 為已確認購買的物品付款
- 在帳戶中新增付款方式
- 確認身份
什麼是購買限制?
購買限制表示你無法在 eBay 上購買任何物品。帳戶受到購買限制通常是因為你違反政策。
如果帳戶受到購買限制,在問題解決之前你將無法購買物品或出價參與競投。
帳戶為什麼會受到購買限制?
一般而言,當帳戶疑似違反 eBay 網站政策時,就會受到限制。帳戶受到購買限制的可能原因如下:
- 你有多個帳戶,而且一個或多個帳戶已受到購買限制
- 你違反了《濫用買家權利政策》
- 你的帳戶因其他違反政策行為而正在接受審核
撤銷購買限制
如果你的帳戶受到限制,你將收到相關電郵,並在「我的 eBay — 在新視窗或分頁中開啟」中收到訊息,其中會說明帳戶受限制的原因及撤銷限制所需採取的行動。
避免購買限額和限制
為免受購買限額和限制,你可以:
- 只出價競投或購買你願意為之付費的物品
- 盡快支付物品款項
- 為賣家留下信用評價,以改善你的信用評價檔案
- 在帳戶中新增付款方式
- 購買需要立即付款的物品,以建立購買紀錄