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檢舉 eBay 上的內容

如果你在 eBay 上看到你認為不當的內容,請通知我們,我們將會進行調查。

作為全球電子商務平台運營商,我們致力於保障使用者的安全,建立讓大家安心購物的環境。

為此,我們嚴禁在 eBay 上發佈違反適用法律、第三方權利、eBay 會員合約或 eBay 政策的內容。這適用於使用者在 eBay 上發佈的所有類型內容,包括刊登物品、信用評價和評論。你可在這裡(按英文字母排序)或這裡(按主題排序)參閱 eBay 政策。 

如果你在 eBay 上看到涉嫌違法或違反會員合約或政策的內容,你可以向我們提出檢舉

如何檢舉不當內容

以下是向我們提出檢舉的方法:

  1. 在看到相關內容的頁面上,選擇問號圖示
  2. 在「檢舉內容」下,選擇提出檢舉。系統可能會要求你登入,或以訪客身份提出檢舉。
  3. 在「你想檢舉什麼?」下,選擇正確的內容類型,例如「信用評價」。
  4. 填寫表格,包括要檢舉的內容詳情及檢舉原因。你亦可以添加自由格式文字和上載文件。
  5. 選擇提出檢舉

你也可以使用我們的檢舉內容表單 - 在新視窗或分頁中開啟提出檢舉。然而,我們建議你按照上述指示,在有問題內容的頁面提出檢舉,以便我們更有效進行調查。

收到你的檢舉後,我們會傳送收悉確認給你。然後,我們會審查你的檢舉內容,並根據適用法律以及我們的會員合約規則及政策作出決定。

我們可能會將你的檢舉內容以及隨之提交的資料,轉發給發佈你檢舉內容的使用者。只有在絕對必要時,你的身分才會披露予該使用者。

提出檢舉時,你必須本著誠信行事,並確保你所提供的資訊準確完整。請注意,對於濫用檢舉流程並經常提交明顯沒有根據的舉報的使用者和第三方,我們有權且有法律義務暫停處理相關檢舉。

為知識產權持有人提供的資訊

如果你是知識產權(例如版權和商標權)的持有人或授權代表,並希望檢舉可能侵犯相關權利的刊登物品,請利用專用的保護知識產權方案

為市場監督、監察和執法機構提供的資訊

如果你是市場監督、監察或執法機構,並想檢舉不合規的刊登物品,請利用專用的監管網站- 在新視窗或分頁中開啟

其他查詢

如有與檢舉不當內容無關的其他查詢,請參閱我們的說明頁面。你也可以使用以下聯絡方式聯絡客戶服務。

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