如果買家未在此期間內付款,賣家可以取消訂單,而買家的帳戶將留下棄標取消紀錄。
政策內容
一旦買家透過贏得拍賣、同意賣家的講價或選擇刊登物品中的「立即買」確認購買,即有責任完成交易並支付物品款項。
買家確認購買之前需注意以下各項:
- 賣家在刊登物品中列明的所有條款,當中包括運費和處理費,以及賣家的退貨政策
- 對拍賣物品出價即承諾購買,而出價只能在特殊情況下撤回
不付款而棄標的行為亦違反我們的濫權買家政策。
當賣家因買家未付款而取消訂單時,買家帳戶將會出現棄標取消紀錄。在某些情況下,買家可以就棄標取消紀錄提出申訴。棄標取消紀錄過多的買家,其帳戶及任何其他關聯帳戶可能會受到購買限制或其他限制。如果你認為我們錯誤地將你的帳戶與其他帳戶關聯,請聯絡我們提出申訴。
管理未付款訂單
- 如果買家在下單後 4 個日曆日仍未付款,賣家可以在下單後最多 30 日內取消訂單。進一步了解取消訂單政策
- 如買家已經付款,則賣家不得以「買家未付款」為由取消訂單,否則賣家可能面臨以下情況:
- 相關期間內的所有費用退還將被撤銷
- 失去獲得費用退還的資格
- 帳戶受到凍結
- 如屬以下情況,eBay 將自動移除未支付訂單款項的買家所留下的信用評價:
- 賣家因買家未付款而取消訂單
- 買家帳戶被凍結
在 eBay 上的活動必須遵守此政策、eBay 會員合約及所有適用的法律,並尊重第三方權益。如未能遵守,eBay 可能會根據適用法律及 eBay 會員合約採取行動,甚至可能依法必須採取相關行動。此類行動可能包括(僅作示例):移除刊登或其他內容、發出警示、限制活動或凍結帳戶。
為什麼 eBay 要制訂此政策?
此政策有助買家了解我們有關購買物品的規定,在保障賣家的同時維持交易平台的公平及安全。