退貨及退款

如果物品送達時已損壞、不符合刊登說明或並非你所購的物品，你可以退貨退款。如果你改變主意想退回物品，可以詢問賣家是否接受退貨。

如果你已通知賣家未收到物品或物品與說明不符，可以查看請求狀態了解問題解決的進度。

若你要求我們介入協助解決你與賣家之間的問題後，你不同意我們的裁決，則可以在結案後 30 日內提供新資料以提出申訴。

你可以透過幾種方式將物品退回給賣家。退貨運費由哪一方支付，取決於賣家退貨政策及退貨原因。

如果物品未送達、送達時已損壞或故障，或者你純粹希望退回物品，請聯絡賣家尋求協助。如果你未能與賣家協商解決問題，我們隨時樂意介入協助。