棄標處理政策

	政策內容是什麼？ 管理未付款訂單 為什麼 eBay 要制訂此政策？

政策內容

會員贏得物品或使用「立即買」購買物品後，必須於 4 個曆日內向賣家支付全額款項以完成購買。買家必須留意：

• 在決定購買前，檢視運費與處理費和賣家在刊登中所載明的全部條款

• 出價只能在特殊情況下撤回

如果在 4 個曆日內買家沒有向賣家付款或聯絡，賣家可取消有關未付款訂單。

不付款而棄標的行為違反我們的買家政策。全部棄標物品均會記錄在買家的帳戶上。有過多的棄標物品或取消交易的買家，可能因而遭受限制或失去購買的權利。

管理未付款訂單

• 如果買家未在 4 個曆日內付款，賣家可取消有關未付款訂單

• 根據我們的費用退款政策，賣家可能合資格獲得費用退款

• 賣家應避免在買家已付款的情況下以不正當理由取消訂單，否則賣家可能：

  • 撤銷違規期間內的所有退款

  • 失去使用成交費退款系統的權利

  • 帳戶可能遭凍結處分

• eBay 將自動移除沒有支付物品款項的買家所留下的信用評價。以下情況下，信用評價可能會被移除：

  • 買家未付款，因此賣家取消訂單

  • 買家帳戶被凍結

違反 eBay 政策的活動可能會導致不同的處分，例如：強制結束或取消刊登、在搜尋結果中隱藏所有刊登或降低其排序、降低賣家評級、限制購買或出售權限，甚至凍結帳戶。如我們對刊登物品或帳戶採取任何處分，與該刊登物品或帳戶相關的已付或應付費用不會退款或以其他方式退還至你的帳戶。

為什麼 eBay 要制訂此政策？

此政策確保買家遵守我們的購買物品守則，以保障賣家權益並維持公平而安全的交易平台。